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Dudas y preguntas frecuentes


¿En qué consiste el collar GPS?

Un collar GPS está compuesto por el dispositivo principal, un collar con una doble hebilla para cerrarlo, una segunda hebilla y un contrapeso para que el dispositivo quede fijo. Para saber cómo instalar el collar, puedes acceder a la zona de clientes.
Por otro lado, el collar GPS está diseñado para animales de ganado como vacas, caballos, cabras, ovejas o cerdos.

¿Cuál es el precio del dispositivo digitanimal y de las renovaciones?

El precio unitario depende de las unidades a adquirir. Para obtener una unidad, consulta nuestra tienda. Para más unidades, contáctanos y te haremos una oferta personalizada. Con la compra del equipo regalamos el acceso a la plataforma y todos los servicios asociados durante 1 año. Si tienes más dudas, contáctanos.

Renovaciones

Respecto a la renovaciones, estas se llevan a cabo a partir de los 12 meses desde la fecha en la que se compró el dispositivo. Los servicios incluyen conectividad, reemplazo de la batería, mantenimiento de la plataforma y soporte al cliente. Por otro lado, también aplicamos descuentos de acuerdo a las unidades compradas.

Ejemplos de tarifa de renovación (por mes, IVA no incluido):

1 collar: 4,5€
2 collares: 6€

La cuota se cobra de forma íntegra al principio del año cuando cumpla la renovación. La no renovación de alguno de los servios supone la baja definitiva de la cuenta del usuario. Para la reactivación de los servicios habrá que abonar las cuotas pendientes más un sobrecoste de 20€ por dispositivo.

Garantía y compra

Por otro lado, aunque en términos legales la garantía debería ser de seis meses, digitanimal ofrece una garantía de dos años desde la fecha de compra para mayor satisfacción del cliente. Y para que no se te olvide, puedes hacer el pedido comprando de forma online, por teléfono o incluso escribiéndonos por Whatsapp. ¡Cómo te sea más cómodo!

Periodo de prueba

Hemos decidido poner a disposición de nuestros clientes la posibilidad de probar nuestro producto durante un periodo de 30 días, con el 100% de la funcionalidad, porque estamos convencidos de que tanto la calidad, como el servicio técnico, es lo que nos diferencia del resto. Si el producto no cumple tus expectativas, tan pronto como recibamos el dispositivo, te devolveremos el dinero.

¿Cómo funciona la monitorización del collar GPS?

Tras instalar el collar GPS en el animal, este monitorizará datos como la temperatura a la cual se encuentra, la distancia recorrida, su tiempo de actividad física, la localización, así como también las entradas y salidas de los recintos. Por otro lado, podrás configurar las notificaciones para que digitanimal te advierta de cualquier novedad para que puedas controlar tu ganado desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y, además, recibirás un informe mensual donde podrás ver un resumen de toda la actividad.

¿Cómo funciona el sistema?

Para que puedas recibir todos los datos de tu ganado, el collar GPS está diseñado para enviar una señal cada 30 minutos, la cual se puede programar para que tenga una mayor frecuencia, aunque esto podría afectar a la duración de la batería y también implica un coste extra.

Por otro lado, para el correcto uso de su funcionamiento, se recomienda usar el collar para ganadería extensiva y/o semiextensiva. Esto quiere decir que la aplicación seguirá funcionando por mucho que te alejes de tus animales. Funciona en cualquier momento y lugar, siempre y cuando los animales no estén encerrados bajo techo.

¿Cuánto dura la batería?

La duración de la batería depende del tipo de conexión que utilice el dispositivo. Tenemos dos tipos:

  • Conexión red Sigfox: con esta conexión la batería tendrá una duración de hasta dos años. Hemos desarrollado un innovador dispositivo electrónico de bajo consumo que, junto con una batería de alta calidad, logra cubrir una campaña completa.
  • Conexión red GSM: en este caso, la batería tendrá una duración de vida de seis meses. No tienes que preocuparte por la batería ya que esta se incluye en la cuota anual por lo que en el momento que se termine se enviará una de remplazo

 

¿Por qué no usamos baterías recargables?

Una batería recargable es más cara, más grande y no tiene una duración tan larga.

¿Tendré cobertura en mi zona?

Nos encargaremos de revisar por ti si tu zona tiene cobertura. Una vez que realices el pedido, contactaremos contigo y haremos dicha revisión. Luego, nos encargaremos de elegir la tecnología que mejor se adapte a tus condiciones. ¡Nosotros nos ocupamos de todo!

¿Qué ocurre si el dispositivo entra en contacto con el agua?

Nuestro dispositivo, no sólo está protegido contra salpicaduras de agua, sino que también es absolutamente impermeable. Hemos obtenido un estándar IP67, por lo tanto, el polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia, además es resistente al agua (hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos). Como resultado, el dispositivo digitanimal es adecuado para animales amantes del agua y, por supuesto, puede ser usado bajo la lluvia.

¿Por qué elegir digitanimal?

Digitanimal fue fundado por ganaderos. Tenemos una estrecha vinculación con la ganadería, por lo que nuestros productos aportan soluciones a problemas reales. Además de ser pioneros en lo que hacemos, nuestra evolución y nuestro trabajo nos ha llevado a convertirnos en los líderes del mercado.

Si quieres comprobarlo, puedes encontrar algunos de nuestros casos de éxito en nuestro blog.

Beneficios que te ofrecemos

Nuestro sistema para ganado mejora la productividad de tu explotación, y a la vez te aporta tranquilidad.

  1. Ahorrarás en costes operativos: horas de trabajo, combustible, desgaste de tus vehículos.
  2. Reducirás tus pérdidas al recibir notificaciones automáticas cuando suceda algo fuera de lo común: animales enfermos, robos, depredadores.
  3. Con la APP cuaderno, mejorarás la tasa de nacimientos de terneros, gracias al detector de parto y al módulo de software de gestión de reproducción.

Ponte en contacto con nosotros si quieres que te hagamos un estudio personalizado completamente gratis. Diseñaremos una solución óptima para reducir el tiempo de retorno de tu inversión en digitanimal.

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