Centro de ayuda

Estamos aquí para ayudarte, pulsa sobre el dispositivo para el animal del que tenga dudas.

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 Bovino

Precio

¿Cuál es el precio del dispositivo digitanimal?

El precio unitario depende de las unidades a adquirir. Para una unidad, consulta nuestra tienda. Para más unidades, contáctenos y te haremos una oferta personalizada. Con la compra del equipo regalamos el acceso a la plataforma y todos los servicios asociados durante 1 año. Además, incluimos una correa y un contrapeso para su montaje, para que no te tengas que preocupar de nada. Si tienes más dudas, contáctenos.

¿Qué beneficio tengo con digitanimal?

Nuestro sistema para vacas mejora la productividad de tu explotación, y a la vez te aporta tranquilidad.

1. Ahorrarás en costes operativos: horas de trabajo, combustible, desgaste de tus vehículos.

2. Reducirás tus pérdidas al recibir notificaciones automáticas cuando suceda algo fuera de lo común: animales enfermos, robos, depredadores.

3. Mejoraras la tasa de nacimientos de terneros, gracias al detector de parto y al módulo de software de gestión de reproducción.

Ponte en contacto con nosotros si quieres que te hagamos un estudio personalizado completamente gratis para diseñarte una solución óptima reduciendo el tiempo de retorno de tu inversión en Digitanimal.

¿Cuándo tendré que renovar los servicios?

12 meses a partir de la fecha en que compró el dispositivo. Los servicios incluyen conectividad, reemplazo de la batería, mantenimiento de la plataforma y soporte al cliente. Aplicamos descuentos de acuerdo a las unidades compradas. Ejemplos de tarifa de renovación (por mes, IVA no incluido):

1 collar: 4,5€
2 collares: 6€
100 collares: 150€

La cuota se cobra de forma íntegra al principio del año cuando cumpla la renovación.

¿Cuáles son los gastos de envío del dispositivo digitanimal?

Los gastos de envío para el territorio nacional (España) son de 6,95€. Los tiempos de entrega dependen del destino, normalmente inferiores a dos días laborales.

Garantía

Digitanimal ofrece una garantía de dos años desde la fecha de compra.

Periodo de prueba

¿Como funciona el período de prueba?

Hemos decidido poner a disposición de nuestros clientes la posibilidad de probar nuestro producto durante un periodo de 15 días, con el 100% de la funcionalidad, porque estamos convencidos de que tanto la calidad, como el servicio técnico, es lo que nos diferencia del resto. Si el producto no cumple tus expectativas, tan pronto como recibamos el dispositivo, te devolveremos el dinero.

¿Existe una tienda física para poder observar o comprar los productos?

Póngase en contacto con nuestros representantes de ventas para concertar una cita en nuestras instalaciones, si lo desea, sin ningún compromiso. Nuestra oficina central se encuentra en Móstoles (Madrid), pero también nos puede visitar en Málaga, háganoslo saber.

Conexión y Cobertura

¿Es importante saber si tengo cobertura?

Sin duda, usamos dos tecnologías diferentes, para intentar llegar a la totalidad del territorio.

Conexión red Sigfox

Es la mejor opción, ya que alarga la duración de la batería y está diseñada específicamente para dispositivos IoT.

Conexión red GSM

Es la red global más popular para las comunicaciones móviles. Tenemos una conectividad multioperador para poder obtener la mayor cobertura posible.

Primeros pasos

Montaje del dispositivo

El paquete incluye el dispositivo digitanimal, una correa para su montaje, un contrapeso y una hebilla. El contrapeso ubica el dispositivo en la posición correcta sobre el cuello del animal. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo ensamblar el dispositivo.

Instalación del dispositivo en el animal

El dispositivo deberá estar situado en la parte izquierda del animal y con las letras hacia delante. Cuando miramos de frente al animal, deberemos ver el equipo situado en la derecha con el identificador del dispositivo visible orientado correctamente para su lectura y el número del crotal del animal. La siguiente imagen muestra como colocar el equipo.

Es muy importante colocar correctamente el dispositivo. Una mala colocación penaliza tanto la duración de la batería como la precisión del GPS. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo montar el dispositivo en el animal.

¿Cómo puedo empezar con la aplicación?

Ingrese aquí para ver en pocos minutos el funcionamiento básico de la aplicación. Para acceder a la aplicación web, haga clic el siguiente enlace.

Información de la batería

¿Cuánto dura la batería?

1 año en condiciones normales. Hemos desarrollado una innovadora electrónica de bajo consumo que, junto con una batería de alta calidad, logra cubrir una campaña completa.

¿Cómo se cuándo se termina la batería?

No tienes que preocuparte por la batería ya que esta se incluye en la cuota anual por lo que en el momento que se termine se enviará una de remplazo.

¿Por qué no una batería recargable?

Una batería recargable es más cara, más grande y no tienen una duración tan larga.

Información del dispositivo

¿El dispositivo es resistente?

El encapsulado, ligero y ergonómico, además está diseñado para ser resistente y duradero, será el mejor amigo de tu animal.

¿Qué ocurre si el dispositivo entra en contacto con el agua?

Nuestro dispositivo, no sólo está protegido contra salpicaduras de agua, sino que también es absolutamente impermeable. Hemos obtenido un estándar IP67, por lo tanto, el polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia, además es resistente al agua (hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos). Como resultado, el dispositivo digitanimal es adecuado para animales amantes del agua y, por supuesto, puede ser usado bajo la lluvia.

Sensor de temperatura

El dispositivo tiene una sonda de temperatura que permite medir la temperatura superficial del animal. A través de la aplicación, podrás saber la temperatura de tu animal en cualquier momento, y desde cualquier parte.

Control avanzado

¿Puedo tener varios dispositivos en la misma cuenta de usuario?

Sí, todos los que quieras.

¿Formas de acceso a la aplicación de digitanimal?

Para acceder a la aplicación web podrás hacerlo a través del siguiente enlace. También tenemos disponibles aplicaciones para Android e iOs. En todas las aplicaciones, deberás iniciar sesión con las credenciales proporcionadas en la activación del producto.

¿Puedo acceder a la aplicación a través de varios dispositivos a la vez?

Sí, podrás controlar a tus animales desde tus diferentes dispositivos, y también a la vez.

¿Puedo ver el recorrido que han hecho los animales?

Sí, de las últimas 24 horas.

¿Puedo disponer de todos los datos de mis animales?

Sí, bajo petición puedes disponer de ellos en un fichero CSV (compatible con Excel). Pídenoslo aquí

El animal se ha salido y no me ha notificado nada.

Para que la aplicación te notifique tienes que configurar la regla en el apartado de configuración. La aplicación notificará con el segundo mensaje fuera del límite creado.

¿Por qué tengo unos animales verdes y otros amarillos?

La aplicación detecta automáticamente posibles anomalías de sus animales y muestra automáticamente los identificadores en amarillo. Los indicadores de estado en el lado derecho de la aplicación muestran los parámetros del animal (temperatura de superficie, actividad, distancia recorrida y posición en la granja).

¿Cómo medimos la actividad?

Somos capaces de evaluar la actividad del animal a través de algoritmos que evalúan los diferentes sensores que componen el dispositivo.

¿Qué pasa si no tengo cobertura en el móvil?

En caso de que dónde quieras buscar a los animales no tengas cobertura móvil, se recomienda buscarlos antes de llegar al lugar sin cobertura, si no cierras la aplicación se te quedará almacenada la última posición de los animales.

Privacidad de los datos

¿Mis datos están seguros?

La seguridad y privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. Toda la información que almacenas en digitanimal reside en servidores seguros.

 Equino

Precio

¿Cuál es el precio del dispositivo digitanimal?

El precio unitario depende de las unidades a adquirir. Para una unidad, consulta nuestra tienda. Para más unidades, contáctenos y te haremos una oferta personalizada. Con la compra del equipo regalamos el acceso a la plataforma y todos los servicios asociados durante 1 año. Además, incluimos una correa y un contrapeso para su montaje, para que no te tengas que preocupar de nada. Si tienes más dudas, contáctenos.

¿Qué beneficio tengo con digitanimal?

Nuestro sistema para caballos mejora la productividad de tu explotación, y a la vez te aporta tranquilidad.

1. Ahorrarás en costes operativos: horas de trabajo, combustible, desgaste de tus vehículos.

2. Reducirás tus pérdidas al recibir notificaciones automáticas cuando suceda algo fuera de lo común: animales enfermos, robos, depredadores.

Ponte en contacto con nosotros si quieres que te hagamos un estudio personalizado completamente gratis para diseñarte una solución óptima reduciendo el tiempo de retorno de tu inversión en Digitanimal.

¿Cuándo tendré que renovar los servicios?

12 meses a partir de la fecha en que compró el dispositivo. Los servicios incluyen conectividad, reemplazo de la batería, mantenimiento de la plataforma y soporte al cliente. Aplicamos descuentos de acuerdo a las unidades compradas. Ejemplos de tarifa de renovación (por mes, IVA no incluido):

1 collar: 4,5€
2 collares: 6€
100 collares: 150€

La cuota se cobra de forma íntegra al principio del año cuando cumpla la renovación.

¿Cuáles son los gastos de envío del dispositivo digitanimal?

Los gastos de envío para el territorio nacional (España) son de 6,95€. Los tiempos de entrega dependen del destino, normalmente inferiores a dos días laborales.

Garantía

Digitanimal ofrece una garantía de dos años desde la fecha de compra.

Periodo de prueba

¿Como funciona el período de prueba?

Hemos decidido poner a disposición de nuestros clientes la posibilidad de probar nuestro producto durante un periodo de 15 días, con el 100% de la funcionalidad, porque estamos convencidos de que tanto la calidad, como el servicio técnico, es lo que nos diferencia del resto. Si el producto no cumple tus expectativas, tan pronto como recibamos el dispositivo, te devolveremos el dinero.

¿Existe una tienda física para poder observar o comprar los productos?

Póngase en contacto con nuestros representantes de ventas para concertar una cita en nuestras instalaciones, si lo desea, sin ningún compromiso. Nuestra oficina central se encuentra en Móstoles (Madrid), pero también nos puede visitar en Málaga, háganoslo saber.

Conexión y Cobertura

¿Es importante saber si tengo cobertura?

Sin duda, usamos dos tecnologías diferentes, para intentar llegar a la totalidad del territorio.

Conexión red Sigfox

Es la mejor opción, ya que alarga la duración de la batería y está diseñada específicamente para dispositivos IoT.

Conexión red GSM

Es la red global más popular para las comunicaciones móviles. Tenemos una conectividad multioperador para poder obtener la mayor cobertura posible.

Primeros pasos

Montaje del dispositivo

El paquete incluye el dispositivo digitanimal, una correa para su montaje, un contrapeso y una hebilla. El contrapeso ubica el dispositivo en la posición correcta sobre el cuello del animal. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo ensamblar el dispositivo.

Instalación del dispositivo en el animal

El dispositivo deberá estar situado en la parte izquierda del animal y con las letras hacia delante. Cuando miramos de frente al animal, deberemos ver el equipo situado en la derecha con el identificador del dispositivo visible orientado correctamente para su lectura y el número del crotal del animal. La siguiente imagen muestra como colocar el equipo.

Es muy importante colocar correctamente el dispositivo. Una mala colocación penaliza tanto la duración de la batería como la precisión del GPS. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo montar el dispositivo en el animal.

¿Cómo puedo empezar con la aplicación?

Ingrese aquí para ver en pocos minutos el funcionamiento básico de la aplicación. Para acceder a la aplicación web, haga clic el siguiente enlace.

Información de la batería

¿Cuánto dura la batería?

1 año en condiciones normales. Hemos desarrollado una innovadora electrónica de bajo consumo que, junto con una batería de alta calidad, logra cubrir una campaña completa.

¿Cómo se cuándo se termina la batería?

No tienes que preocuparte por la batería ya que esta se incluye en la cuota anual por lo que en el momento que se termine se enviará una de remplazo.

¿Por qué no una batería recargable?

Una batería recargable es más cara, más grande y no tienen una duración tan larga.

Información del dispositivo

¿El dispositivo es resistente?

El encapsulado, ligero y ergonómico, además está diseñado para ser resistente y duradero, será el mejor amigo de tu animal.

¿Qué ocurre si el dispositivo entra en contacto con el agua?

Nuestro dispositivo, no sólo está protegido contra salpicaduras de agua, sino que también es absolutamente impermeable. Hemos obtenido un estándar IP67, por lo tanto, el polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia, además es resistente al agua (hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos). Como resultado, el dispositivo digitanimal es adecuado para animales amantes del agua y, por supuesto, puede ser usado bajo la lluvia.

Sensor de temperatura

El dispositivo tiene una sonda de temperatura que permite medir la temperatura superficial del animal. A través de la aplicación, podrás saber la temperatura de tu animal en cualquier momento, y desde cualquier parte.

Control avanzado

¿Puedo tener varios dispositivos en la misma cuenta de usuario?

Sí, todos los que quieras.

¿Formas de acceso a la aplicación de digitanimal?

Para acceder a la aplicación web podrás hacerlo a través del siguiente enlace. También tenemos disponibles aplicaciones para Android e iOs. En todas las aplicaciones, deberás iniciar sesión con las credenciales proporcionadas en la activación del producto.

¿Puedo acceder a la aplicación a través de varios dispositivos a la vez?

Sí, podrás controlar a tus animales desde tus diferentes dispositivos, y también a la vez.

¿Puedo ver el recorrido que han hecho los animales?

Sí, de las últimas 24 horas.

¿Puedo disponer de todos los datos de mis animales?

Sí, bajo petición puedes disponer de ellos en un fichero CSV (compatible con Excel). Pídenoslo aquí

El animal se ha salido y no me ha notificado nada.

Para que la aplicación te notifique tienes que configurar la regla en el apartado de configuración. La aplicación notificará con el segundo mensaje fuera del límite creado.

¿Por qué tengo unos animales verdes y otros amarillos?

La aplicación detecta automáticamente posibles anomalías de sus animales y muestra automáticamente los identificadores en amarillo. Los indicadores de estado en el lado derecho de la aplicación muestran los parámetros del animal (temperatura de superficie, actividad, distancia recorrida y posición en la granja).

¿Cómo medimos la actividad?

Somos capaces de evaluar la actividad del animal a través de algoritmos que evalúan los diferentes sensores que componen el dispositivo.

¿Qué pasa si no tengo cobertura en el móvil?

En caso de que dónde quieras buscar a los animales no tengas cobertura móvil, se recomienda buscarlos antes de llegar al lugar sin cobertura, si no cierras la aplicación se te quedará almacenada la última posición de los animales.

Privacidad de los datos

¿Mis datos están seguros?

La seguridad y privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. Toda la información que almacenas en digitanimal reside en servidores seguros.

 Ovino

Precio

¿Cuál es el precio del dispositivo digitanimal?

El precio unitario depende de las unidades a adquirir. Para una unidad, consulta nuestra tienda. Para más unidades, contáctenos y te haremos una oferta personalizada. Con la compra del equipo regalamos el acceso a la plataforma y todos los servicios asociados durante 1 año. Además, incluimos una correa y un contrapeso para su montaje, para que no te tengas que preocupar de nada. Si tienes más dudas, contáctenos.

¿Qué beneficio tengo con digitanimal?

Nuestro sistema para ovejas mejora la productividad de tu explotación, y a la vez te aporta tranquilidad.

1. Ahorrarás en costes operativos: horas de trabajo, combustible, desgaste de tus vehículos.

2. Reducirás tus pérdidas al recibir notificaciones automáticas cuando suceda algo fuera de lo común: animales enfermos, robos, depredadores.

Ponte en contacto con nosotros si quieres que te hagamos un estudio personalizado completamente gratis para diseñarte una solución óptima reduciendo el tiempo de retorno de tu inversión en Digitanimal.

¿Cuándo tendré que renovar los servicios?

12 meses a partir de la fecha en que compró el dispositivo. Los servicios incluyen conectividad, reemplazo de la batería, mantenimiento de la plataforma y soporte al cliente. Aplicamos descuentos de acuerdo a las unidades compradas. Ejemplos de tarifa de renovación (por mes, IVA no incluido):

1 collar: 4,5€
2 collares: 6€
100 collares: 150€

La cuota se cobra de forma íntegra al principio del año cuando cumpla la renovación.

¿Cuáles son los gastos de envío del dispositivo digitanimal?

Los gastos de envío para el territorio nacional (España) son de 6,95€. Los tiempos de entrega dependen del destino, normalmente inferiores a dos días laborales.

Garantía

Digitanimal ofrece una garantía de dos años desde la fecha de compra.

Periodo de prueba

¿Como funciona el período de prueba?

Hemos decidido poner a disposición de nuestros clientes la posibilidad de probar nuestro producto durante un periodo de 15 días, con el 100% de la funcionalidad, porque estamos convencidos de que tanto la calidad, como el servicio técnico, es lo que nos diferencia del resto. Si el producto no cumple tus expectativas, tan pronto como recibamos el dispositivo, te devolveremos el dinero.

¿Existe una tienda física para poder observar o comprar los productos?

Póngase en contacto con nuestros representantes de ventas para concertar una cita en nuestras instalaciones, si lo desea, sin ningún compromiso. Nuestra oficina central se encuentra en Móstoles (Madrid), pero también nos puede visitar en Málaga, háganoslo saber.

Conexión y Cobertura

¿Es importante saber si tengo cobertura?

Sin duda, usamos dos tecnologías diferentes, para intentar llegar a la totalidad del territorio.

Conexión red Sigfox

Es la mejor opción, ya que alarga la duración de la batería y está diseñada específicamente para dispositivos IoT.

Conexión red GSM

Es la red global más popular para las comunicaciones móviles. Tenemos una conectividad multioperador para poder obtener la mayor cobertura posible.

Primeros pasos

Montaje del dispositivo

El paquete incluye el dispositivo digitanimal, una correa para su montaje, un contrapeso y una hebilla. El contrapeso ubica el dispositivo en la posición correcta sobre el cuello del animal. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo ensamblar el dispositivo.

Instalación del dispositivo en el animal

El dispositivo deberá estar situado en la parte izquierda del animal y con las letras hacia delante. Cuando miramos de frente al animal, deberemos ver el equipo situado en la derecha con el identificador del dispositivo visible orientado correctamente para su lectura y el número del crotal del animal. La siguiente imagen muestra como colocar el equipo.

Es muy importante colocar correctamente el dispositivo. Una mala colocación penaliza tanto la duración de la batería como la precisión del GPS. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo montar el dispositivo en el animal.

¿Cómo puedo empezar con la aplicación?

Ingrese aquí para ver en pocos minutos el funcionamiento básico de la aplicación. Para acceder a la aplicación web, haga clic el siguiente enlace.

Información de la batería

¿Cuánto dura la batería?

1 año en condiciones normales. Hemos desarrollado una innovadora electrónica de bajo consumo que, junto con una batería de alta calidad, logra cubrir una campaña completa.

¿Cómo se cuándo se termina la batería?

No tienes que preocuparte por la batería ya que esta se incluye en la cuota anual por lo que en el momento que se termine se enviará una de remplazo.

¿Por qué no una batería recargable?

Una batería recargable es más cara, más grande y no tienen una duración tan larga.

Información del dispositivo

¿El dispositivo es resistente?

El encapsulado, ligero y ergonómico, además está diseñado para ser resistente y duradero, será el mejor amigo de tu animal.

¿Qué ocurre si el dispositivo entra en contacto con el agua?

Nuestro dispositivo, no sólo está protegido contra salpicaduras de agua, sino que también es absolutamente impermeable. Hemos obtenido un estándar IP67, por lo tanto, el polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia, además es resistente al agua (hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos). Como resultado, el dispositivo digitanimal es adecuado para animales amantes del agua y, por supuesto, puede ser usado bajo la lluvia.

Sensor de temperatura

El dispositivo tiene una sonda de temperatura que permite medir la temperatura superficial del animal. A través de la aplicación, podrás saber la temperatura de tu animal en cualquier momento, y desde cualquier parte.

Control avanzado

¿Puedo tener varios dispositivos en la misma cuenta de usuario?

Sí, todos los que quieras.

¿Formas de acceso a la aplicación de digitanimal?

Para acceder a la aplicación web podrás hacerlo a través del siguiente enlace. También tenemos disponibles aplicaciones para Android e iOs. En todas las aplicaciones, deberás iniciar sesión con las credenciales proporcionadas en la activación del producto.

¿Puedo acceder a la aplicación a través de varios dispositivos a la vez?

Sí, podrás controlar a tus animales desde tus diferentes dispositivos, y también a la vez.

¿Puedo ver el recorrido que han hecho los animales?

Sí, de las últimas 24 horas.

¿Puedo disponer de todos los datos de mis animales?

Sí, bajo petición puedes disponer de ellos en un fichero CSV (compatible con Excel). Pídenoslo aquí

El animal se ha salido y no me ha notificado nada.

Para que la aplicación te notifique tienes que configurar la regla en el apartado de configuración. La aplicación notificará con el segundo mensaje fuera del límite creado.

¿Por qué tengo unos animales verdes y otros amarillos?

La aplicación detecta automáticamente posibles anomalías de sus animales y muestra automáticamente los identificadores en amarillo. Los indicadores de estado en el lado derecho de la aplicación muestran los parámetros del animal (temperatura de superficie, actividad, distancia recorrida y posición en la granja).

¿Cómo medimos la actividad?

Somos capaces de evaluar la actividad del animal a través de algoritmos que evalúan los diferentes sensores que componen el dispositivo.

¿Qué pasa si no tengo cobertura en el móvil?

En caso de que dónde quieras buscar a los animales no tengas cobertura móvil, se recomienda buscarlos antes de llegar al lugar sin cobertura, si no cierras la aplicación se te quedará almacenada la última posición de los animales.

Privacidad de los datos

¿Mis datos están seguros?

La seguridad y privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. Toda la información que almacenas en digitanimal reside en servidores seguros.

 Caprino

Precio

¿Cuál es el precio del dispositivo digitanimal?

El precio unitario depende de las unidades a adquirir. Para una unidad, consulta nuestra tienda. Para más unidades, contáctenos y te haremos una oferta personalizada. Con la compra del equipo regalamos el acceso a la plataforma y todos los servicios asociados durante 1 año. Además, incluimos una correa y un contrapeso para su montaje, para que no te tengas que preocupar de nada. Si tienes más dudas, contáctenos.

¿Qué beneficio tengo con digitanimal?

Nuestro sistema para cabras mejora la productividad de tu explotación, y a la vez te aporta tranquilidad.

1. Ahorrarás en costes operativos: horas de trabajo, combustible, desgaste de tus vehículos.

2. Reducirás tus pérdidas al recibir notificaciones automáticas cuando suceda algo fuera de lo común: animales enfermos, robos, depredadores.

Ponte en contacto con nosotros si quieres que te hagamos un estudio personalizado completamente gratis para diseñarte una solución óptima reduciendo el tiempo de retorno de tu inversión en Digitanimal.

¿Cuándo tendré que renovar los servicios?

12 meses a partir de la fecha en que compró el dispositivo. Los servicios incluyen conectividad, reemplazo de la batería, mantenimiento de la plataforma y soporte al cliente. Aplicamos descuentos de acuerdo a las unidades compradas. Ejemplos de tarifa de renovación (por mes, IVA no incluido):

1 collar: 4,5€
2 collares: 6€
100 collares: 150€

La cuota se cobra de forma íntegra al principio del año cuando cumpla la renovación.

¿Cuáles son los gastos de envío del dispositivo digitanimal?

Los gastos de envío para el territorio nacional (España) son de 6,95€. Los tiempos de entrega dependen del destino, normalmente inferiores a dos días laborales.

Garantía

Digitanimal ofrece una garantía de dos años desde la fecha de compra.

Periodo de prueba

¿Como funciona el período de prueba?

Hemos decidido poner a disposición de nuestros clientes la posibilidad de probar nuestro producto durante un periodo de 15 días, con el 100% de la funcionalidad, porque estamos convencidos de que tanto la calidad, como el servicio técnico, es lo que nos diferencia del resto. Si el producto no cumple tus expectativas, tan pronto como recibamos el dispositivo, te devolveremos el dinero.

¿Existe una tienda física para poder observar o comprar los productos?

Póngase en contacto con nuestros representantes de ventas para concertar una cita en nuestras instalaciones, si lo desea, sin ningún compromiso. Nuestra oficina central se encuentra en Móstoles (Madrid), pero también nos puede visitar en Málaga, háganoslo saber.

Conexión y Cobertura

¿Es importante saber si tengo cobertura?

Sin duda, usamos dos tecnologías diferentes, para intentar llegar a la totalidad del territorio.

Conexión red Sigfox

Es la mejor opción, ya que alarga la duración de la batería y está diseñada específicamente para dispositivos IoT.

Conexión red GSM

Es la red global más popular para las comunicaciones móviles. Tenemos una conectividad multioperador para poder obtener la mayor cobertura posible.

Primeros pasos

Montaje del dispositivo

El paquete incluye el dispositivo digitanimal, una correa para su montaje, un contrapeso y una hebilla. El contrapeso ubica el dispositivo en la posición correcta sobre el cuello del animal. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo ensamblar el dispositivo.

Instalación del dispositivo en el animal

El dispositivo deberá estar situado en la parte izquierda del animal y con las letras hacia delante. Cuando miramos de frente al animal, deberemos ver el equipo situado en la derecha con el identificador del dispositivo visible orientado correctamente para su lectura y el número del crotal del animal. La siguiente imagen muestra como colocar el equipo.

Es muy importante colocar correctamente el dispositivo. Una mala colocación penaliza tanto la duración de la batería como la precisión del GPS. Entra aquí para ver un vídeo explicativo de cómo montar el dispositivo en el animal.

¿Cómo puedo empezar con la aplicación?

Ingrese aquí para ver en pocos minutos el funcionamiento básico de la aplicación. Para acceder a la aplicación web, haga clic el siguiente enlace.

Información de la batería

¿Cuánto dura la batería?

1 año en condiciones normales. Hemos desarrollado una innovadora electrónica de bajo consumo que, junto con una batería de alta calidad, logra cubrir una campaña completa.

¿Cómo se cuándo se termina la batería?

No tienes que preocuparte por la batería ya que esta se incluye en la cuota anual por lo que en el momento que se termine se enviará una de remplazo.

¿Por qué no una batería recargable?

Una batería recargable es más cara, más grande y no tienen una duración tan larga.

Información del dispositivo

¿El dispositivo es resistente?

El encapsulado, ligero y ergonómico, además está diseñado para ser resistente y duradero, será el mejor amigo de tu animal.

¿Qué ocurre si el dispositivo entra en contacto con el agua?

Nuestro dispositivo, no sólo está protegido contra salpicaduras de agua, sino que también es absolutamente impermeable. Hemos obtenido un estándar IP67, por lo tanto, el polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia, además es resistente al agua (hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos). Como resultado, el dispositivo digitanimal es adecuado para animales amantes del agua y, por supuesto, puede ser usado bajo la lluvia.

Sensor de temperatura

El dispositivo tiene una sonda de temperatura que permite medir la temperatura superficial del animal. A través de la aplicación, podrás saber la temperatura de tu animal en cualquier momento, y desde cualquier parte.

Control avanzado

¿Puedo tener varios dispositivos en la misma cuenta de usuario?

Sí, todos los que quieras.

¿Formas de acceso a la aplicación de digitanimal?

Para acceder a la aplicación web podrás hacerlo a través del siguiente enlace. También tenemos disponibles aplicaciones para Android e iOs. En todas las aplicaciones, deberás iniciar sesión con las credenciales proporcionadas en la activación del producto.

¿Puedo acceder a la aplicación a través de varios dispositivos a la vez?

Sí, podrás controlar a tus animales desde tus diferentes dispositivos, y también a la vez.

¿Puedo ver el recorrido que han hecho los animales?

Sí, de las últimas 24 horas.

¿Puedo disponer de todos los datos de mis animales?

Sí, bajo petición puedes disponer de ellos en un fichero CSV (compatible con Excel). Pídenoslo aquí

El animal se ha salido y no me ha notificado nada.

Para que la aplicación te notifique tienes que configurar la regla en el apartado de configuración. La aplicación notificará con el segundo mensaje fuera del límite creado.

¿Por qué tengo unos animales verdes y otros amarillos?

La aplicación detecta automáticamente posibles anomalías de sus animales y muestra automáticamente los identificadores en amarillo. Los indicadores de estado en el lado derecho de la aplicación muestran los parámetros del animal (temperatura de superficie, actividad, distancia recorrida y posición en la granja).

¿Cómo medimos la actividad?

Somos capaces de evaluar la actividad del animal a través de algoritmos que evalúan los diferentes sensores que componen el dispositivo.

¿Qué pasa si no tengo cobertura en el móvil?

En caso de que dónde quieras buscar a los animales no tengas cobertura móvil, se recomienda buscarlos antes de llegar al lugar sin cobertura, si no cierras la aplicación se te quedará almacenada la última posición de los animales.

Privacidad de los datos

¿Mis datos están seguros?

La seguridad y privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. Toda la información que almacenas en digitanimal reside en servidores seguros.

 Mascotas

¿Que ofrecemos?

Localización y monitorización de mascotas

Ahora ya puedes saber dónde y cómo se encuentra tu mascota. Desde tu smartphone, tablet u ordenador tendrás todo bajo control. Contáctenos para saber más.

¿Qué beneficio tengo con digitanimal?

Gracias a nuestro dispositivo inteligente, tu mascota estará localizada y controlada de forma sencilla. Nuestra solución te garantiza tranquilidad, podrás saber en todo momento dónde está, y también dentro de casa, ya que las mascotas pueden hacer travesuras, por ello, digitanimal ofrece las siguientes opciones:
-Controla las necesidades básicas como son beber agua o comer.
-Monitoriza el tiempo de descanso.
-Reciba alertas cuando el animal salga o entre en casa.
-Controla zonas de acceso prohibido, recibe avisos si entra dónde no debe.

¿Cuáles son los gastos de envío del dispositivo digitanimal?

Los gastos de envío para el territorio nacional (España) son de 6,95€. Los tiempos de entrega dependen del destino, normalmente inferiores a dos días laborales.

Garantía

Digitanimal ofrece una garantía de dos años desde la fecha de compra.

Periodo de prueba

¿Como funciona el período de prueba?

Hemos decidido poner a disposición de nuestros clientes la posibilidad de probar nuestro producto durante un periodo de 15 días, con el 100% de la funcionalidad, porque estamos convencidos de que tanto la calidad, como el servicio técnico, es lo que nos diferencia del resto. Si el producto no cumple tus expectativas, tan pronto como recibamos el dispositivo, te devolveremos el dinero.

¿Existe una tienda física para poder observar o comprar los productos?

Nuestra oficina central y asistencia técnica está en Móstoles (Madrid), puedes visitarnos si así lo deseas.

Conexión y Cobertura

¿Es importante saber si tengo cobertura?

Tenemos productos con dos tecnologías diferentes, transparentes al usuario, para intentar llegar a la totalidad del territorio.

Conexión red Sigfox

Red independiente con amplia cobertura y bajo consumo, diseñada específicamente para dispositivos IoT.

Conexión red GSM

Red global más popular para las comunicaciones móviles. Tenemos una conectividad multioperador para poder obtener la mayor cobertura posible.

Información de la batería

¿Cuánto dura la batería?

El dispositivo optimiza todos sus recursos y dispone de una batería de alta capacidad para que pueda llegar en condiciones normales a 1 mes de duración. En modo de transmisión continua puede alcanzar las 70 horas.

¿Cómo se cuándo se termina la batería?

Normalmente, el led instalado en el dispositivo parpadea intermitentemente en frecuencia verde. Cuando la batería este agotándose, cambiará el color del led a una frecuencia roja, síntoma de que debes cargar el dispositivo.

Información del dispositivo

¿El dispositivo es resistente?

El encapsulado, ligero y ergonómico, además está diseñado para ser resistente y duradero, será el mejor amigo de tu animal.

¿Qué ocurre si el dispositivo entra en contacto con el agua?

Nuestro dispositivo, no sólo está protegido contra salpicaduras de agua, sino que también es absolutamente impermeable. Por lo tanto, el polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia, además es resistente al agua (hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos). Como resultado, el dispositivo digitanimal es adecuado para animales amantes del agua y, por supuesto, puede ser usado bajo la lluvia.

Control avanzado

¿Puedo tener varios dispositivos en la misma cuenta de usuario?

Sí, todos los que quieras.

¿Formas de acceso a la aplicación de digitanimal?

Para acceder a la aplicación web podrás hacerlo a través de cualquier navegador web. Además, tenemos disponibles aplicaciones para Android e iOs.

¿Puedo acceder a la aplicación a través de varios dispositivos a la vez?

Sí, podrás controlar a tus animales desde tus diferentes dispositivos, y también a la vez.

¿Puedo ver el recorrido que han hecho los animales?

Sí, de las últimas 24 horas.

¿Cómo medimos la actividad?

Somos capaces de evaluar la actividad del animal a través de algoritmos que evalúan los diferentes sensores que componen el dispositivo.

Privacidad de los datos

¿Mis datos están seguros?

La seguridad y privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. Toda la información que almacenas en digitanimal reside en servidores seguros.

 Investigación

¿Que ofrecemos?

Dispositivos

Personalización total. Tanto el hardware como el software se puede configurar para adaptarse a las necesidades de temporización, de envío de información, de la tipología de la información, etc.

¿Qué beneficio tengo con digitanimal?

Personalización total. Tanto el hardware como el software se puede configurar para adaptarse a las necesidades de temporización, de envío de información, de la tipología de la información, etc.

¿En qué animales lo puedo utilizar?

En todos los que quieras, pájaros, jabalíes, ciervos, linces, erizos, etcétera.

Precio

¿Cuál es el precio del dispositivo?

Depende de las unidades a adquirir y de la solución desarrollada, algunas soluciones ya las tenemos implementadas, contáctanos.

¿Qué beneficio tengo con digitanimal?

Personalización total. Tanto el hardware como el software se puede configurar para adaptarse a las necesidades de temporización, de envío de información, de la tipología de la información, etc.

¿Existe una tienda física para poder observar o comprar los productos?

Nuestra oficina central y asistencia técnica está en Móstoles (Madrid), puedes visitarnos si así lo deseas.

Conexión y Cobertura

¿Es importante saber si tengo cobertura?

Sin duda, usamos dos tecnologías diferentes, para intentar llegar a la totalidad del territorio.

Conexión red Sigfox

Es la mejor opción, ya que alarga la duración de la batería y está diseñada específicamente para dispositivos IoT.

Conexión red GSM

Es la red global más popular para las comunicaciones móviles. Tenemos una conectividad multioperador para poder obtener la mayor cobertura posible.

Información de la batería

¿Cuánto dura la batería?

Depende del tipo de dispositivo y de las características de software y hardware, podemos conseguir una duración mayor a un año. Para pequeños dispositivos también ofrecemos pequeñas baterías tanto recargables como no recargables.

Información del dispositivo

¿El dispositivo es resistente?

Tenemos varios tipos de encapsulado según las necesidades del cliente. En algunos prima la ligereza y ergonomía, mientras que en otros la dureza y la resistencia. En cualquier caso, será el mejor amigo de tus animales.

¿Qué ocurre si el dispositivo entra en contacto con el agua?

Tenemos dispositivos con estándar IP67, por lo tanto, el polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia, además son resistentes al agua (hasta 1 metro de profundidad y 30 minutos). Como resultado, los dispositivos digitanimal son adecuados para animales amantes del agua y, por supuesto, pueden ser usados bajo la lluvia.

Sensor de temperatura

Tenemos dispositivos con sondas de temperatura que permiten medir la temperatura superficial del animal. En cualquier momento, y desde cualquier parte podrás saber la temperatura de tu animal.

Control avanzado

¿Puedo tener varios dispositivos en la misma cuenta de usuario?

Sí, todos los que quieras.

¿Formas de acceso a la aplicación de digitanimal?

Para acceder a la aplicación podrás hacerlo a través de cualquier navegador web. También tenemos disponibles aplicaciones para Android e iOs.

¿Puedo acceder a la aplicación a través de varios dispositivos a la vez?

Sí, podrás controlar a tus animales desde tus diferentes dispositivos, y también a la vez.

¿Puedo ver el recorrido que han hecho los animales?

Sí, podemos disponer de recorridos, por ejemplo, de las últimas 24 horas. También disponemos de diferentes mapas de calor, por ejemplo, mapas de calor mensuales.

¿Puedo disponer de todos los datos de mis animales?

Sí, bajo petición puedes disponer de ellos en un fichero CSV (compatible con Excel).

¿Cómo medimos la actividad?

Somos capaces de evaluar la actividad del animal a través de algoritmos que evalúan los diferentes sensores que componen el dispositivo.

Privacidad de los datos

¿Mis datos están seguros?

La seguridad y privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. Toda la información que almacenas en digitanimal reside en servidores seguros.

¿Tienes más preguntas acerca de digitanimal?

El servicio de soporte estará encantado de ayudarle. Por favor, contáctenos a través de info@digitanimal.com o bien llamando al teléfono +34 914 126 657

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